Когато наемате автомобил от ВиаМон Рент а Кар, сигурността Ви е приоритет. За това нашите автомобили се отдават задължително със застраховка „Гражданска отговорност“ и пълна застраховка „Автокаско“ (известна още и като CDW (Collision Damage Waiver). Всичко това е включено в базовата цена, която виждате при калкулация.
По-долу ще откриете подробна информация за това какво покрива застраховката, какво не покрива и как да постъпите при инцидент.
Всички наши автомобили се отдават с включена пълна застраховка "Автокаско" и "Гражданска отговорност", която покрива:
🛑 Задължително условие: За да важи застраховката, при всяко ПТП или инцидент е необходимо да бъде повикан екип на Пътна полиция и да се издаде съответният протокол за щетите.
✅ Допълнителната застраховка „Гуми и джанти“ е отделна от пълната застраховка „Автокаско“, която е включена в цената, и е по желание на клиента.
✅ Включва гуми, джанти и прозорци.
✅ Тя е различна за всеки автомобил и се таксува на ден. Можете да я добавите лесно към Вашата резервация само с един клик.
✅ Допълнителната застраховка осигурява 0 отговорност при спукана гума или одраскана джанта. В случай на такъв инцидент, Вие оправяте нанесената щета по гума или джанта в най-близкия сервиз, пазите касов бон от извършената услуга, а ние Ви възстановяваме средствата при връщане на автомобила.
✅ При счупено стъкло е необходим протокол от Пълна полиция. Ако намерите автомобила със счупено стъкло, незабавно ни уведомете.
❓Какво се случва, ако има щета, но няма протокол от полицията?
➡️ Застраховката няма да покрие щетата и клиентът носи пълна отговорност.
❓Ако не съм виновен за катастрофата, трябва ли да плащам?
➡️ Не, при предоставен протокол от Пътна полиция, който потвърждава невинността Ви.
❓Мога ли да добавя втори шофьор?
➡️ Да, срещу допълнителна такса. Вторият шофьор също трябва да отговаря на условията за наем.
❓ Какво се случва, ако някой удари колата, докато е паркирана?
➡️ Извикайте Пътна полиция, за да се състави протокол. Без него застраховката няма да покрие щетите.
❓ Мога ли да шофирам извън България?
➡️ Да, но само с предварително разрешение от нас и срещу допълнителна такса. Разрешени държави за пътуване извън България са Гърция и Румъния. Излизане в трета държава без наше разрешение се счита за нарушение.
❓ Какво да направя при кражба на автомобила?
➡️ Незабавно уведомете полицията и нас. Необходимо е да представите: Протокол от полицията за заведена кражба; Ключове и документи на автомобила - без тях застраховката не важи.
❓ Какво ще стане, ако върна колата със щета, без да съм уведомил за инцидент?
➡️ Ще се счита, че е нарушен договорът за наем. Клиентът дължи пълната стойност на щетата.
❓ А ако повредата не е по моя вина (например: паднало дърво, буря и др.)?
➡️ Това се покрива от застраховката, но само при представен протокол от компетентен орган (полиция, пожарна и т.н.).
❓ Кой плаща разходите за Пътна помощ при инцидент?
➡️ Ако повредата е по техническа причина (не по вина на клиента), ние поемаме разходите. Ако е по вина на клиента (ПТП, неправилно зареждане на гориво и др.), клиентът поема разходите.
❓ Какво се случва, ако заредя грешно гориво?
➡️ Това се счита за грешка на клиента и всички последващи щети или нужда от репатриране се заплащат от него.
+359885000472 | +359888488777
