Изисквания към наемателя
За да наеме автомобил от ВиаМон Рент а Кар, Наемателят трябва да отговаря на следните изисквания:
- Да има навършени 21 години.
- Да притежава валидно свидетелство за управление на МПС с минимум 2 години шофьорски стаж.
- При наем на автомобили от категориите SUV и 8+1 места да има навършена минимална възраст 25 години.
- Да представи валидна лична карта или паспорт, валидно свидетелство за управление на МПС и банкова карта, издадена на името на основния водач.
- Наематели над 75 години могат да бъдат одобрени след индивидуална преценка от ВиаМон Рент а Кар.
- При получаване на автомобила всички документи трябва да бъдат представени в оригинал. Не се приемат снимки, копия или дигитални версии на документи.
- Свидетелства за управление, издадени от държави извън Европейския съюз, се приемат съгласно действащото законодателство. За водачи със свидетелства, издадени в САЩ, Канада и Австралия, е задължително представянето на международно свидетелство за управление (International Driving Permit – IDP). За други държави извън ЕС международно свидетелство може да бъде изискано, когато това се налага съгласно приложимите нормативни изисквания.
- Да има потвърдена онлайн резервация, направена чрез платформата на ВиаМон Рент а Кар.
Изисквания към допълнителен водач
Допълнителен водач може да бъде вписан в договора при условие, че отговаря на същите изисквания като основния наемател относно минимална възраст, шофьорски стаж и притежание на валидни документи за самоличност и шофьорска книжка. Автомобилът може да бъде управляван само от лицата, вписани в договора за наем.
Заявка и потвърждение на резервацията
За да изпрати заявка за резервация, наемателят избира периода на наема, мястото на получаване и връщане на автомобила, желания автомобил и, при необходимост, допълнителни услуги, след което попълва необходимите данни и изпраща заявката чрез официалния уебсайт на ВиаМон Рент а Кар.
След изпращане на заявката наемателят получава автоматично генериран имейл с информация за заявените услуги. Този имейл има единствено информативен характер и удостоверява единствено, че заявката е получена. Той не представлява потвърждение на резервацията.
След проверка на наличността и възможността за изпълнение на заявката, ВиаМон Рент а Кар изпраща писмено потвърждение до наемателя по имейл или друг официален комуникационен канал. Резервацията се счита за потвърдена единствено след изпращането на това потвърждение от ВиаМон Рент а Кар.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото, преди потвърждаване на резервацията, да поиска допълнителна информация, необходима за нейното изпълнение, включително номер на полет, очакван час на пристигане или други данни. При липса на съдействие или обратна връзка от страна на наемателя компанията си запазва правото да не потвърди или да анулира заявката.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да откаже потвърждаване на резервация при липса на наличен автомобил, технически причини, предоставяне на неверни или непълни данни от страна на Наемателя или при други обективни обстоятелства, възпрепятстващи изпълнението на резервацията. В тези случаи Наемателят се уведомява своевременно.
Какво е включено в наема
При наем на автомобил от ВиаМон Рент а Кар в наемната цена са включени:
- Неограничен пробег, освен ако в потвърждението на резервацията не е посочено друго.
- Валидна винетка за територията на Република България.
- Основно застрахователно покритие (Гражданска отговорност и Автокаско) съгласно условията на договора за наем.
- Безплатно получаване и връщане на автомобила на Летище София.
- Един допълнителен водач без допълнително заплащане.
- Безплатно детско столче или бустер (при предварителна заявка и според наличността).
- 24/7 пътна помощ при техническа неизправност.
- Заместващ автомобил при техническа неизправност, когато това е възможно.
- Проследяване на полетите при предоставен номер на полета, с цел осигуряване на навременно посрещане при закъснение.
Допълнителни услуги и приложими такси
За Ваше удобство ВиаМон Рент а Кар предлага допълнителни услуги, които могат да бъдат заявени при резервация или преди получаване на автомобила. Услугите се предоставят при предварителна заявка и според наличността.
- Един допълнителен водач – без допълнително заплащане.
- Детско столче или бустер – без допълнително заплащане (при предварителна заявка и според наличността).
- Навигация – 2 евро на ден.
- Обслужване извън работно време (20:00 – 08:00 ч.) – 10 евро при получаване или връщане на автомобила.
- Разрешение за пътуване в Гърция и Румъния (Зелена карта) – 89 евро за целия период на наема. Таксата е еднократна и позволява неограничено преминаване на границата през срока на наема.
- Пътуване до Сърбия, Северна Македония и други държави се допуска само след предварително писмено одобрение от ВиаМон Рент а Кар, издаване на необходимите документи и заплащане на приложимите такси.
- Допълнителна защита „Гуми и джанти“ може да бъде добавена срещу допълнително заплащане. Подробна информация е налична в раздел „Застраховки“.
- Вериги за сняг се предоставят срещу допълнително заплащане, при предварителна заявка и според наличността.
- Опционална услуга „Измиване на автомобила“ – 15 евро. При заявяване на услугата автомобилът може да бъде върнат без предварително измиване, като ВиаМон Рент а Кар ще се погрижи за почистването му.
Плащане
Наемната цена се заплаща при получаване на автомобила, освен ако не е уговорено друго предварително в писмен вид.
Приемат се следните начини на плащане:
- Плащане в брой (EUR, GBP, USD).
- Плащане с дебитна или кредитна карта.
При плащане с банкова карта е необходимо ВиаМон Рент а Кар да бъде уведомена предварително, за да бъде осигурен POS терминал при предаването на автомобила.
При необходимост от издаване на фактура това следва да бъде заявено при плащането или предварително. Фактури се издават до 5 календарни дни от датата на плащането.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото, в зависимост от периода на наема, срока до началото му, мястото на получаване или връщане, категорията на автомобила, начина на доставка или други обективни обстоятелства, да изиска частично или пълно предплащане на наемната цена като условие за потвърждаване на резервацията.
Гаранционен депозит
При получаване на автомобила се изисква гаранционен депозит, който се блокира единствено с дебитна или кредитна карта, издадена на името на основния водач.
Гаранционният депозит не може да бъде предоставен в брой, независимо от начина на заплащане на наемната цена.
Размерът на гаранционния депозит зависи от категорията на автомобила и се посочва при резервацията и в писменото потвърждение. Предоставянето на депозит е задължително за всички наеми, включително при закупуване на допълнителни застрахователни покрития.
Блокираната сума се освобождава в срок от 3 до 10 работни дни след връщане на автомобила и извършване на проверка за евентуални щети, липси или други задължения. Срокът за освобождаване зависи от банката издател на картата.
Данните от банковата карта се обработват единствено за целите на изпълнението на договора за наем и в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни. При необходимост от последващо плащане или удържане на суми от гаранционния депозит се използват единствено данните, предоставени чрез платежния оператор и съгласно приложимите правила и законови изисквания.
Гаранционният депозит може да бъде използван за покриване на разходи, включително, но не само, при:
- Липсващо гориво или връщане на автомобила с по-ниско ниво на гориво от договореното.
- Неплатени пътни, паркинг или административни глоби и такси.
- Щети по автомобила, интериора, оборудването или аксесоарите, които не се покриват от застраховката.
- Липсващи или повредени ключове, документи, оборудване или аксесоари.
- Повреди вследствие на неправилна експлоатация на автомобила.
- Пушене в автомобила.
- Прекомерно замърсяване, изискващо специализирано почистване.
- Управление извън пътната мрежа (офроуд) или по терени, непредназначени за движение.
- Теглене на друго моторно превозно средство.
- Превоз на опасни, запалими или забранени товари.
- Управление от неправоспособен или неоторизиран водач.
- Управление след употреба на алкохол, наркотични или упойващи вещества.
- Зареждане с неподходящо гориво.
- Повреди по гуми, джанти или съединител, причинени от неправилна експлоатация.
- Други нарушения на договора за наем или приложимото законодателство.
Преди да бъде усвоена сума от гаранционния депозит, ВиаМон Рент а Кар уведомява наемателя и му предоставя възможност доброволно да уреди дължимата сума. При липса на съдействие или невъзможност за контакт, ВиаМон Рент а Кар има право да удържи съответната сума от гаранционния депозит.
Гаранционният депозит не представлява застраховка и не освобождава наемателя от отговорност за нарушения на договора, неправомерно използване на автомобила или случаи, които не се покриват от застрахователното покритие.
При наеми с продължителност над 40 дни, ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да изиска повторна авторизация на гаранционния депозит или допълнително посещение на наемателя за подновяване на блокираната сума.
При отказ на банката издател да освободи своевременно блокираната сума ВиаМон Рент а Кар не носи отговорност за сроковете на освобождаване.
Програма за лоялни клиенти
ВиаМон Рент а Кар предлага програма за лоялност за резервации, направени директно през официалния уебсайт.
След успешно приключени резервации наемателят получава право на промоционален код за отстъпка при следваща онлайн резервация:
- 3 успешно приключени резервации – 3% отстъпка
- 5 успешно приключени резервации – 5% отстъпка
- 10 успешно приключени резервации – 10% отстъпка (максимална отстъпка по програмата)
В програмата участват само успешно приключени резервации, направени през официалния уебсайт на ВиаМон Рент а Кар.
За получаване на промоционален код наемателят следва да се свърже с ВиаМон Рент а Кар. След проверка на историята на резервациите се издава индивидуален промоционален код, който може да бъде използван при следваща онлайн резервация.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да променя, допълва или прекратява програмата за лоялност по всяко време.
Получаване и връщане на автомобила
Автомобилът се предоставя лично на Наемателя или на предварително одобрен допълнителен водач след представяне на всички изискуеми документи, заплащане на наемната цена, блокиране на гаранционния депозит и подписване на договора за наем. С подписването на договора и приемането на автомобила между страните се счита за сключен договор за наем.
При получаване на автомобила се извършва съвместен оглед между служител на ВиаМон Рент а Кар и Наемателя. Всички съществуващи забележки, повреди и липси се описват в договора за наем. С подписването му Наемателят потвърждава, че е получил автомобила в описаното състояние. Наемателят е длъжен да извърши собствена проверка на автомобила преди да напусне мястото на получаване. При установяване на несъответствие, което не е отразено в договора, Наемателят следва незабавно да уведоми служител на ВиаМон Рент а Кар преди да напусне мястото на получаване.
При връщане автомобилът се проверява за:
- външни и вътрешни повреди;
- нивото на горивото;
- наличността на ключове, документи и предоставеното допълнително оборудване;
- общото техническо и визуално състояние на автомобила.
Автомобилът следва да бъде върнат със същото количество гориво, с което е бил предоставен (Full-to-Full/Пълен-Пълен резервоар), както и в чисто състояние.
Наемателят може предварително да заяви услугата „Измиване на автомобила“ срещу съответната такса. В този случай автомобилът не е необходимо да бъде измит преди връщането му.
Получаването или връщането на автомобил извън работното време (20:00 – 08:00 ч.) се извършва само след предварителна уговорка и срещу такса за извънработно време, съгласно действащата ценова листа.
Автомобилът се счита за върнат след извършване на оглед и приемането му от служител на ВиаМон Рент а Кар. До този момент Наемателят носи пълна отговорност за автомобила.
ВиаМон Рент а Кар не носи отговорност за лични вещи, оставени в автомобила. При откриване на забравени вещи компанията, по възможност, уведомява Наемателя и съдейства за тяхното връщане.
Връщането на автомобила на място, различно от предварително уговореното, е възможно само след предварително одобрение от ВиаМон Рент а Кар. При необходимост може да бъде начислена допълнителна такса съгласно действащата ценова листа.
Закъснение и невръщане на автомобил
При закъснение до 30 минути не се начислява допълнителна такса, при условие че ВиаМон Рент а Кар е предварително уведомена.
При закъснение над 30 минути, без предварително уведомление и одобрение от ВиаМон Рент а Кар, се начислява такса в размер на 15 евро.
При закъснение над 1 час, без предварително уведомление и одобрение от ВиаМон Рент а Кар, ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да начисли стойността на един допълнителен ден наем съгласно действащата ценова листа.
При невръщане на автомобила след изтичане на договорения срок без предварително писмено съгласие от ВиаМон Рент а Кар, автомобилът се счита за неправомерно задържан. ВиаМон Рент а Кар има право незабавно да предприеме всички необходими действия за защита на своите права и законни интереси, включително уведомяване на компетентните органи, както и да претендира всички дължими наемни цени, неустойки, обезщетения и направени разноски.
За всеки започнат ден след изтичане на договорения срок до фактическото връщане на автомобила се начислява наемната цена съгласно действащата тарифа, без това да ограничава правото на ВиаМон Рент а Кар да търси обезщетение за всички претърпени вреди и пропуснати ползи.
Промени, удължаване и анулиране на резервацията
Наемателят може да поиска промяна на периода на наема, категорията на автомобила или мястото на получаване и/или връщане. Всички промени се извършват само след предварително одобрение от ВиаМон Рент а Кар и при наличие на свободен автомобил. При промяна на резервацията е възможно изменение на наемната цена съгласно действащата ценова листа.
При желание за удължаване на периода на наема Наемателят е длъжен да се свърже с ВиаМон Рент а Кар преди изтичане на срока на договора за наем. Удължаването е възможно само след изрично потвърждение от страна на ВиаМон Рент а Кар и при наличие на свободен автомобил.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да откаже искане за промяна или удължаване на резервацията, когато това не е възможно поради липса на свободен автомобил или други обективни оперативни причини.
Доплащането за удължения период се извършва по предварително уговорен между страните начин.
Резервацията може да бъде анулирана без неустойка, когато ВиаМон Рент а Кар бъде уведомена най-малко 24 часа преди началото на наема.
Потвърдена резервация се счита за анулирана единствено след получаване на писмено потвърждение за анулирането ѝ от страна на ВиаМон Рент а Кар.
При получаване на автомобил от Летище София, когато Наемателят е предоставил валиден номер на полет, ВиаМон Рент а Кар проследява статуса на полета и не начислява допълнителни такси при закъснение на полета.
Ако Наемателят не се яви в уговорения час и не уведоми ВиаМон Рент а Кар за закъснение, промяна или анулиране на резервацията, компанията си запазва правото да освободи автомобила и да го предостави на друг клиент.
При задържане на автомобила след изтичане на договорения срок без предварително одобрение от ВиаМон Рент а Кар, компанията има право да предприеме всички необходими действия за защита на своите права и законни интереси, включително уведомяване на компетентните държавни органи.
Удължаването не се счита за потвърдено до получаване на писмено потвърждение от ВиаМон Рент а Кар и уреждане на дължимите суми.
Предсрочно прекратяване на наема и възстановяване на суми
При предсрочно връщане на автомобила по желание на Наемателя или по причина, независеща от ВиаМон Рент а Кар, не се възстановява сума за неизползваната част от наемния период.
Изключение се допуска, когато автомобилът бъде върнат повече от 5 (пет) календарни дни преди договорения край на наема. В този случай ВиаМон Рент а Кар удържа неустойка в размер на наемната цена за 3 (три) дни, а остатъкът от предплатената сума за неизползвания период се възстановява на Наемателя.
Таксите за допълнителни услуги, еднопосочни наеми, доставки, връщане в различна локация, допълнително оборудване и други вече предоставени услуги не подлежат на възстановяване.
Наемната цена се определя за целия резервиран период, през който автомобилът е бил отделен и недостъпен за други клиенти.
Застраховки
Всички автомобили на ВиаМон Рент а Кар се предоставят със задължителните застраховки, включени в цената на наема, съгласно действащото българско законодателство и условията на сключените застрахователни полици.
Застрахователното покритие е валидно при спазване на условията на договора за наем, настоящите Общи условия и приложимото законодателство. При нарушения на договора, управление от неоторизиран водач, употреба на алкохол или наркотични вещества, умишлени действия, груба небрежност или други изключения, предвидени в договора или застрахователните условия, Наемателят носи пълна имуществена отговорност за причинените вреди.
При желание Наемателят може да заяви допълнителна защита „Гуми и джанти“, която покрива щети по гумите и джантите съгласно условията на съответната защита.
Подробна информация относно видовете застрахователно покритие, лимитите на отговорност, изключенията и условията на допълнителните защити е публикувана в раздел „Застраховки“ на официалния уебсайт на ВиаМон Рент а Кар и е неразделна част от настоящите Общи условия.
Пътнотранспортно произшествие, техническа повреда и кражба
При пътнотранспортно произшествие, техническа повреда, кражба, опит за кражба, вандализъм или друго събитие, довело до повреда или невъзможност за използване на автомобила, Наемателят е длъжен:
- незабавно да уведоми ВиаМон Рент а Кар;
- при необходимост да уведоми компетентните органи (Пътна полиция или друг компетентен орган);
- да остане на мястото на произшествието, когато това се изисква от закона или компетентните органи;
- да съдейства за изготвянето на всички необходими документи, включително двустранен констативен протокол, полицейски протокол или други документи, когато това е приложимо;
- да предприеме разумни мерки за ограничаване на допълнителни щети по автомобила.
При техническа неизправност, която не е причинена от неправилна експлоатация, Наемателят е длъжен незабавно да уведоми ВиаМон Рент а Кар и да следва дадените указания. Компанията организира необходимата пътна помощ, ремонт или замяна на автомобила, когато това е възможно и необходимо.
Наемателят няма право да извършва ремонт на автомобила или да възлага извършването на такъв без предварителното писмено или устно съгласие на ВиаМон Рент а Кар, освен когато това е наложително с цел предотвратяване на непосредствена опасност за хора или имущество. В този случай Наемателят е длъжен да уведоми компанията при първа възможност.
При повреда на гума или джанта, когато Наемателят е закупил допълнителната защита „Гуми и джанти“, ремонтът или подмяната могат да бъдат извършени от Наемателя, като направените разходи се възстановяват след представяне на валиден платежен документ и след проверка от страна на ВиаМон Рент а Кар, съгласно условията на закупената защита.
При кражба или пълна липса на автомобила Наемателят е длъжен незабавно да уведоми ВиаМон Рент а Кар и компетентните органи, както и да предостави всички налични ключове, документи и информация, необходими за обработване на случая.
Използване на автомобила извън България
Автомобилите на ВиаМон Рент а Кар могат да бъдат използвани извън територията на Република България само след предварително писмено одобрение от ВиаМон Рент а Кар и при спазване на условията за съответната държава.
Пътуване до Гърция и Румъния се разрешава след закупуване на услугата „Зелена карта за пътуване в чужбина – Гърция и Румъния“, която е валидна за целия период на наема и позволява неограничено преминаване на границата.
Пътуване до Сърбия и Северна Македония е възможно само след предварително одобрение от ВиаМон Рент а Кар, издаване на необходимите документи и заплащане на съответната такса.
Пътуването до държави, които не са изрично одобрени от ВиаМон Рент а Кар, не е разрешено.
Напускането на територията на Република България без предварително писмено разрешение представлява нарушение на договора за наем и може да доведе до:
- отпадане на застрахователното покритие;
- пълна имуществена отговорност на Наемателя за всички причинени вреди;
- начисляване на договорни неустойки, допълнителни такси и други разходи, произтичащи от нарушението.
С цел защита на автомобилите, предотвратяване на злоупотреби, съдействие при кражба и изпълнение на договора за наем, автомобилите на ВиаМон Рент а Кар могат да бъдат оборудвани със системи за определяне на местоположението, а данните от тях могат да бъдат използвани единствено при необходимост, включително при съмнение за нарушение на договора за наем, неразрешено напускане на територията на Република България, кражба, злоупотреба с автомобила, установяване на местонахождението му или при законно искане от компетентен държавен орган.
Гориво
Всички автомобили на ВиаМон Рент а Кар се предоставят с определено количество гориво, което се отбелязва в договора за наем.
Автомобилът следва да бъде върнат със същото количество гориво, с което е бил предоставен (Full to Full).
При връщане на автомобила с по-ниско ниво на гориво от договореното Наемателят дължи стойността на липсващото гориво в двоен размер.
При възникване на спор относно количеството гориво за определящо се приема показанието на индикатора за нивото на горивото към момента на приемане на автомобила от служител на ВиаМон Рент а Кар.
За избягване на разлики в показанията на горивото, породени от изминатото разстояние след зареждане, ВиаМон Рент а Кар препоръчва автомобилът да бъде зареден в близост до мястото на връщането му.
Задължения на Наемателя
Наемателят няма право да:
- предоставя автомобила за управление на лице, което не е вписано в договора за наем;
- управлява автомобила след употреба на алкохол, наркотични вещества или други упойващи вещества;
- използва автомобила за участие в състезания, тренировки, тестове или демонстрации;
- използва автомобила за обучение на водачи;
- използва автомобила за теглене на друго моторно превозно средство, ремарке или каравана, освен ако това не е предварително одобрено от ВиаМон Рент а Кар;
- използва автомобила за превоз на опасни, запалими, токсични или забранени товари;
- използва автомобила за извършване на престъпление или друга противоправна дейност;
- използва автомобила извън пътната мрежа (офроуд) или по терени, които не са предназначени за движение на леки автомобили;
- извършва ремонти, модификации, демонтаж или подмяна на части без предварителното съгласие на ВиаМон Рент а Кар;
- пуши или използва електронни цигари във вътрешността на автомобила;
- превозва животни без предварителното съгласие на ВиаМон Рент а Кар;
- използва автомобила в нарушение на настоящите Общи условия, договора за наем или приложимото законодателство.
Наемателят е длъжен:
- да използва автомобила с грижата на добър стопанин и съобразно неговото предназначение;
- при възникване на техническа неизправност незабавно да уведоми ВиаМон Рент а Кар и да не продължава движението, когато това може да доведе до допълнителни повреди;
- да съхранява грижливо ключовете, документите и предоставените аксесоари;
- да спазва законите и правилата за движение в държавата, в която използва автомобила;
- да не оставя ключовете, документите или автомобила без необходимите мерки за сигурност.
Неспазването на настоящите задължения може да доведе до отпадане на застрахователното покритие, ангажиране на пълната имуществена отговорност на Наемателя, удържане на суми от гаранционния депозит и прилагане на санкции съгласно договора за наем, настоящите Общи условия и действащото законодателство.
Защита на личните данни
ВиаМон Рент а Кар обработва личните данни на своите клиенти в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
Подробна информация относно обработването, съхраняването и защитата на личните данни, както и относно правата на субектите на данни, е публикувана в Политиката за поверителност на официалния уебсайт на ВиаМон Рент а Кар, която е неразделна част от настоящите Общи условия.
При подписване на договора за наем Наемателят декларира, че е прочел, разбрал и приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.
Договорни клаузи (1.0–3.9)
Следващите клаузи са част от текста на договора за наем и са представени отделно от общата информационна част по-горе.
Основни договорни условия
НАЕМАТЕЛЯТ носи отговорност за достоверността на личните данни и тези на банковата му карта, вписани в настоящия договор и се съгласява с тяхното използване съгласно клаузите на този договор, включително и от държавни и следствени органи при необходимост.
Ако НАЕМАТЕЛЯТ не заплати дължимите суми при получаване на автомобила съгласно начините на плащане посочени в резервационния ваучер, заявката се счита за отменена по негова вина и НАЕМОДАТЕЛЯТ има право да получи обезщетение от НАЕМАТЕЛЯ за неизпълнен договор в размер равен на стойността на заявката, както и обезщетение за пропуснати ползи.
НАЕМАТЕЛЯТ трябва да е навършил минимум 21 години, да притежава валидна шофьорска книжка и да има най-малко 2 години шофьорски стаж; за наем на SUV или автомобил с 9 места (8+1) минималната възраст е 25 години. НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен да представи оригинал на валиден документ за самоличност, шофьорска книжка и банкова карта.
Наемната цена се изчислява на база 24 часа. Намаляване или удължаване на наемния период е възможно с най-малко 24 часа предизвестие от страна на НАЕМАТЕЛЯ при условие, че същият получи писмено потвърждение от НАЕМОДАТЕЛЯ на посочения от него имейл адрес. При удължаване, НАЕМАТЕЛЯТ заплаща цената за новия наемен период в офис на НАЕМОДАТЕЛЯ преди началото на удължения период. При намаляване, наемната цена се преизчислява на база на по-краткия период, като НАЕМАТЕЛЯТ дължи обезщетение в размер на 3-дневен наем.
Наемната цена не включва горивото. НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен да върне автомобила със същото количество гориво, с което го е получил, в противен случай липсващото количество се заплаща в двоен размер спрямо приложимата пазарна цена на горивото.
Освен наемната цена, НАЕМАТЕЛЯТ дължи допълнителен гаранционен депозит, който се блокира по негова кредитна карта и се възстановява след прекратяване на договора в срок, определен в Общите условия.
Размерът на отговорност на НАЕМАТЕЛЯ при пътнотранспортно произшествие или кражба на превозното средство се ограничава до предоставения застрахователен депозит, с изключение на случаите описани в чл. (1.7), и при условие че НАЕМАТЕЛЯТ е спазил всички общи условия и тези на договора за наем.
НАЕМАТЕЛЯТ е изцяло отговорен за всички щети, които не се покриват от застраховката и от стойността на застрахователния депозит, в това число, но без ограничение: загуба или кражба на лични вещи на НАЕМАТЕЛЯ; загуба на ключове и документи на превозното средство; повреди по шасито и джантите на превозното средство; щети по интериора на автомобила; щети причинени от превоз на опасни товари; щети причинени при off-road шофиране и теглене на МПС; сменени, повредени, спукани или срязани гуми, ако НАЕМАТЕЛЯ не е заплатил „Застраховка Гуми“; щети причинени от неправоспособни и неоторизирани водачи; щети възникнали след употреба на алкохол или други упойващи вещества; щети причинени от неправомерни ремонти, неодобрени от НАЕМОДАТЕЛЯ; щети предизвикани след зареждане с гориво, несъответстващо на отбелязаното в договора; щети извън пределите на страната на получаване, ако превозното средство е напуснало границите без позволението на НАЕМОДАТЕЛЯ; ако при проверка от органите на реда откаже или съзнателно избегне да предостави кръвна проба; щети и липси по оборудването на автомобила съгласно договора за наем (приемно-предавателния протокол) - инструменти, крик, резервна гума, чистачки, пожарогасител, тасове, триъгълник, жилетка, аптечка, ръководство за употреба, навигация, сенници, детски столчета, теглич, багажник и др.
Автомобилът се предава на НАЕМАТЕЛЯ измит, в изправно техническо състояние с оборудване и външен вид отразени в приемно–предавателния протокол (договорът за наем). НАЕМАТЕЛЯТ декларира, че е получил необходимите инструкции относно безопасното управление и поддръжка на автомобила по време на наема.
НАЕМАТЕЛЯТ се задължава да върне автомобила с всички предадени му документи, в договорения срок и на мястото посочено в договора за наем. Състояние на автомобила трябва да отговаря на отразеното в приемно–предавателния протокол (договорът за наем). При върнат мръсен автомобил или с повреди по интериора НАЕМАТЕЛЯТ заплаща всички разходи за почистване и отстраняване на повредите.
Щети, връщане, замяна и отговорност
Пушенето в автомобила е забранено, в противен случай НАЕМАТЕЛЯТ заплаща глоба от 100 Евро.
При настъпване на злополука, щета или повреда НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен да предприеме всички необходими мерки за спасяване, ограничаване и намаляване на щетите на наетия автомобил и незабавно да уведоми НАЕМОДАТЕЛЯ и полицейските органи на тел: 112 за изготвяне на протокол, без оглед на това чия е вината. Ако НАЕМАТЕЛЯТ не предостави Протокол за пътнотранспортно произшествие издаден от полицейските органи той носи пълна отговорност за всички липси и нанесени щети по автомобила.
В случай на щета, повреда, кражба или липса по автомобила НАЕМАТЕЛЯТ заплаща административна такса в размер на 25 Евро.
При връщане на автомобила с щета, повреда или липса, застрахователният депозит посочен в договора за наем се задържа от НАЕМОДАТЕЛЯ и автомобила се изпраща за инспекция в оторизиран сервиз. След приключване на експертизата, НАЕМОДАТЕЛЯТ уведомява НАЕМАТЕЛЯ (на имейла посочен в заявката) за стойността на щетите и издава фактура за сумата на ремонта.
При отказ на НАЕМАТЕЛЯ да подпише приемно–предавателния протокол при връщането на автомобила, той се подписва едностранно от представител на НАЕМОДАТЕЛЯ и от свидетел, удостоверяващ отказа. Констатациите в протокола обвързват и страната, отказала да го подпише и могат да се ползват като доказателство в съдебно или арбитражно производство.
В случай на повреда на наетия автомобил, дължаща се на фабричен дефект или естествено износване на някой детайл, НАЕМОДАТЕЛЯТ се задължават да отстрани повредата или да замени повредения автомобил. Ако НАЕМОДАТЕЛЯТ не разполага с подходящ автомобил, с който да замени повредения, е длъжен да предостави превоз на НАЕМАТЕЛЯ до мястото на връщане на автомобила по договора за наем и да му възстанови наемната цена за оставащия период, без да дължи допълнително обезщетение.
В случай на замяна на наетия автомобил НАЕМАТЕЛЯТ заплаща изразходваното гориво. Ако повредата на автомобила е по негова вина същият заплаща и всички разходи по транспортиране на новото превозно средство и наемната цена за периода на ремонта на повреденото. НАЕМОДАТЕЛЯТ има право да откаже замяна на наетия автомобил ако в зависимост от обстоятелствата се установи, че НАЕМАТЕЛЯТ е нарушил условията на договора.
При закъснение при връщане на автомобила НАЕМАТЕЛЯТ заплаща такса от 15 Евро, а при закъснение над 2 часа се начислява допълнителен ден наем. При задържане на автомобила за повече от 24 часа без уведомление и съгласие от НАЕМОДАТЕЛЯ, същото се счита за неправомерно задържане и НАЕМОДАТЕЛЯТ има право да уведоми компетентните органи за обсебване на автомобила. В този случай НАЕМАТЕЛЯТ заплаща наем до окончателното връщане на автомобила по договорената тарифа в договора за наем.
НАЕМОДАТЕЛЯТ има право да не предостави услугата или да прекрати договора за наем и да си върне наетия автомобил по всяко време, без предупреждение и за сметка на НАЕМАТЕЛЯ, ако автомобила не се използва в съгласие с договора за наем или поведението на НАЕМАТЕЛЯ и/или това на придружаващите го лица не е безопасно и влияе върху сигурността на трети лица. НАЕМОДАТЕЛЯТ не носи отговорност за допълнителни разходи, възникнали за НАЕМАТЕЛЯ и придружаващите го лица в резултат на не предоставяне на услугата или прекратяване на договора.
НАЕМАТЕЛЯТ е изцяло отговорен (без ограничение във времето) за глоби, неплатен паркинг или всякакъв друг вид санкции, които са наложени на НАЕМАТЕЛЯ или на други лица управлявали автомобила по време на наемния период за неспазване на законите за движение по пътищата или други нормативни разпоредби на страните, в които се е управлявал автомобила. Всички глоби, санкции и административна такса от 15 Евро подлежат на заплащане от НАЕМАТЕЛЯ след получаване на писмено уведомление от НАЕМОДАТЕЛЯ на имейла посочен в заявката.
Допълнителни задължения и правни клаузи
НАЕМОДАТЕЛЯ си запазват правото да отмени дадена заявка, ако броят на пътниците и техния багаж не може да се побере при нормални условия в наетия модел автомобил. В този случай, НАЕМАТЕЛЯТ няма право да претендира за обезщетение, ако не е изискал предварително писмено потвърждение от НАЕМОДАТЕЛЯ, че наетият автомобил е подходящ за броя на пътниците и техния багаж.
При проблеми с предоставената услуга, НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен незабавно да уведоми НАЕМОДАТЕЛЯ писмено на имейл: office@bgrentacar.com и на телефоните посочени в резервационния ваучер. НАЕМОДАТЕЛЯТ не носи отговорност за сигнали от НАЕМАТЕЛЯ постъпили със закъснение или непостъпили в писмен вид.
НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен: да се отнася грижливо към наетия автомобил, като следи за нормалната работа на двигателя и за нивото на маслото и охлаждащата течност, да пази и заключва автомобила; да не оставя ключа и свидетелството за регистрация в автомобила под наем; да ползва автомобила по предназначение и да го стопанисва с грижата на добър стопанин;
НАЕМАТЕЛЯТ е длъжен при прекратяване на договора да върне наетия автомобил във вида, в който е получен – без щети, липси и дефекти.
НАЕМОДАТЕЛЯТ има право да прекрати договора ако НАЕМАТЕЛЯТ използва наетия автомобил: под въздействие на алкохол или наркотични вещества; за състезания, спортни прояви и шофиране off-road; за тестове и експериментално шофиране; за преотдаване и преотстъпване на трети лица; за трафик на хора; за превоз на пътници и товари с търговска цел; за криминални прояви; за превоз на опасни товари и теглене на други МПС; да излиза с наетия автомобил зад граница без зелена карта и без изричното съгласие и писмено пълномощно от НАЕМОДАТЕЛЯ - в този случай НАЕМАТЕЛЯТ дължи заплащане на неустойка в размер на 5000 Евро.
НАЕМОДАТЕЛЯТ или неговите длъжностни лица, директори, служители, представители не носят отговорност за причинени на НАЕМАТЕЛЯ непреки вреди и загуби, възникнали в резултат на използването, невъзможността за използване или забавено изпълнение на услугите на НАЕМОДАТЕЛЯ както и за вреди и загуби, възникнали в резултат на форсмажорни обстоятелства или друго случайно събитие извън контрола на НАЕМОДАТЕЛЯ (война, индустриална авария, стачка, природно бедствие, пожар, неблагоприятни метеорологични условия, пътно-транспортни произшествия и т.н.); или за никаква (персонална) травма, смърт, имотни щети или други (директни, индиректни, специални, последващи или наказателни) щети, загуби или разходи, претърпени, или за които е потърсена отговорност, или е платено от НАЕМАТЕЛЯ.
НАЕМОДАТЕЛЯТ може да прехвърля изцяло или частично права и задължения, произтичащи от договора за наем.
Настоящият договор за наем, който се счита и за приемо-предавателен протокол, заедно с резервационния ваучер и Общите условия за наем на автомобил, публикувани на официалния уебсайт на НАЕМОДАТЕЛЯ, представляват пълното споразумение между НАЕМОДАТЕЛЯ и НАЕМАТЕЛЯ.
Всички спорове, породени от този договор или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в договора ще бъдат разрешавани от Арбитражния съд при Българската търговско-промишлена палата съгласно българското законодателство.
Настоящият договор се състави в два еднообразни екземпляра, по един за всяка от страните.
Съдействие по време на наемния период
При необходимост от съдействие по време на наемния период НАЕМАТЕЛЯТ може да се свърже с НАЕМОДАТЕЛЯ на посочените в договора телефонни номера или по имейл.
Телефони: +359885000472, +359888488777 / Имейл: office@bgrentacar.com
ПРОЧЕТОХ И СЪМ СЪГЛАСЕН С ВСИЧКИ УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА.
ВиаМон Рент а Кар си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Измененията не засягат вече сключени договори за наем, освен когато това се изисква от приложимото законодателство или е изрично договорено между страните.
